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保險線上服務 金管會點頭了
保戶購買保單之後，所有的售後服務都必須臨櫃或郵寄才能辦理，相當落伍。最近金管會已經請壽險公會研議，列出線上服務項目，未來保戶若要辦理保單貸款、變更地址和變更繳費年期等，統統可以上網搞定。 除此之外，壽險公會也向金管會建議擴大網路投保險種，希望納入具有儲蓄性質的養老險。這部分金管會傾向同意，正在研議繳費年期和保額上限等相關細節。 電子化已經成為各行各業的努力的方向，金管會一、二年前已經開放民眾網路投保，但到目前為止，都沒有規定業者可以在網路上提供那些售後服務。 保戶可能有這樣的經驗，明明只是變更帳單地址，打電話給保險公司，卻不能直接變更，要親自到櫃檯寫申請書，或請業者寄申請書來，寫完、蓋章之後再寄回去，既耗時又麻煩。 在科技化時代，保險業這種「石器時代」的做法，讓保戶抱怨連連。據了解，有少數業者跑在法規前面，早就開辦線上服務，包括保單地址變更、申請房貸、保單貸款和變更受益人等，都可以在網路上申請，非常方便，受到客戶好評。 但比較守法的業者抱怨說，主管機關的管理辦法還沒有出來，同業就開辦線上服務，萬一出事情怎麼辦？為何主管機關都不管？例如有某家業者便發生客戶資料外洩的問題。 業者表示，經濟部有一個電子商務的處理準則，要求業者若要做電子商務，都必須要有憑證。但保險同業不一定有憑證，卻開始辦理電子商務。 保險局官員昨（26）日表示，今年1月已經開過座談會，研商如何擴大網路服務內容，方向上已經同意保險業可以在線上提供售後服務，並請公會檢討售後服務憑證適用範圍，訂出明確的作業項目，並檢視是否有無排除電子簽章法適用的項目。到目前為止，尚未定案。 保險局已經要求各公司，只要有線上投保或售後服務，一定要有電子憑證。如果只以帳號、密碼就可以進行網路交易，雖然給保戶方便，但安全性很低。 另外，保險局已經同意傷害險、旅平險、定期壽險和年金險等，可以在線上投保，在業者建議下，未來也將加入養老險。
2013年10月17日 星期四
航太業勞雇團體透過社會對話共同呼籲政府培養航太人才並儘速立法保護派遣工及全面週休二日
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航太業勞雇團體透過社會對話共同呼籲政府培養航太人才並儘速立法保護派遣工及全面週休二日
勞委會於今（7）日召開「101年度『航太產業社會對話』」，經由台灣機械業工會聯合會、台灣航太產業同業公會與相關政府單位代表，共同針對「航空工業應透過產訓學合作培養航太產業人才」、「政府協助航太業發展」、「儘速立法保護契約工及派遣工」以及「儘速全面實施週休二日縮短工時至每週40小時」等議題進行對話，並達成勞資政共同積極推動促成勞資雙贏局面之共識。
勞委會自民國93年起著手推動社會對話機制，希望透過勞資政三方對話方式取得共識，以作為政府擬定相關政策之參考。
而勞資建立良好溝通關係，取代彼此間之衝突關係，更可提昇企業生產力及強化社會整體之凝聚力。對於航太業勞資團體代表於本（7）日會議提出的對話議題，勞委會表示，航太產業如有用人需求，可提供職缺以利各區就服中心輔導就業，如能結合多家企業以上相同用人需求，可洽談「產訓合作」專案計畫，以利航太工業相關人才培訓與經驗傳承；另近年來勞委會持續關注派遣勞工權益保障相關議題，除已積極與工會團體溝通協調透過研訂派遣勞工權益保障法制，明確要派與派遣單位之雇主責任外，更持續辦理勞動派遣專案檢查及宣導，避免派遣勞工權益受到損害；最後，對於工會關注的推動實施週休二日縮短工時每週40小時之議題，勞委會認為勞資雙方應先積極進行工時協商，自發性實施「週休二日」，未來各界對於縮短法定工時如有共識，方可推動完成修法目標。
勞委會呼籲勞雇團體，對於所關注與員工權益相關之議題，如能先以三方諮商、對話取得社會共識，除可建立勞資合作關係，提昇企業生產力外，更可促使產經政策在未來執行面能夠徹底落實，進而強化社會整體之凝聚力。勞委會未來將持續努力推動社會對話，與工會及雇主團體攜手創造三贏局面。
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航太業勞雇團體透過社會對話共同呼籲政府培養航太人才並儘速立法保護派遣工及全面週休二日
勞委會於今（7）日召開「101年度『航太產業社會對話』」，經由台灣機械業工會聯合會、台灣航太產業同業公會與相關政府單位代表，共同針對「航空工業應透過產訓學合作培養航太產業人才」、「政府協助航太業發展」、「儘速立法保護契約工及派遣工」以及「儘速全面實施週休二日縮短工時至每週40小時」等議題進行對話，並達成勞資政共同積極推動促成勞資雙贏局面之共識。
勞委會自民國93年起著手推動社會對話機制，希望透過勞資政三方對話方式取得共識，以作為政府擬定相關政策之參考。
而勞資建立良好溝通關係，取代彼此間之衝突關係，更可提昇企業生產力及強化社會整體之凝聚力。對於航太業勞資團體代表於本（7）日會議提出的對話議題，勞委會表示，航太產業如有用人需求，可提供職缺以利各區就服中心輔導就業，如能結合多家企業以上相同用人需求，可洽談「產訓合作」專案計畫，以利航太工業相關人才培訓與經驗傳承；另近年來勞委會持續關注派遣勞工權益保障相關議題，除已積極與工會團體溝通協調透過研訂派遣勞工權益保障法制，明確要派與派遣單位之雇主責任外，更持續辦理勞動派遣專案檢查及宣導，避免派遣勞工權益受到損害；最後，對於工會關注的推動實施週休二日縮短工時每週40小時之議題，勞委會認為勞資雙方應先積極進行工時協商，自發性實施「週休二日」，未來各界對於縮短法定工時如有共識，方可推動完成修法目標。
勞委會呼籲勞雇團體，對於所關注與員工權益相關之議題，如能先以三方諮商、對話取得社會共識，除可建立勞資合作關係，提昇企業生產力外，更可促使產經政策在未來執行面能夠徹底落實，進而強化社會整體之凝聚力。勞委會未來將持續努力推動社會對話，與工會及雇主團體攜手創造三贏局面。
評議中心揭露101年度第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料
本文出自:http://tw.myblog.yahoo.com/jw!KkLLqMKeQUUPRieDv8y_x.l3/article?mid=11318＆prev=11319＆next=11314＆l=a＆fid=7 網絡轉發,如有侵權,敬請告知刪除!
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評議中心揭露101年度第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料
財團法人金融消費評議中心（下稱評議中心）配合金融監督管理委員會（下稱金管會）揭露101年度第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料。
評議中心於101年度第2季(101年4月1日至6月30日)總計收受1,327件申訴案件及635件申請評議案件。依金融消費者保護法規定，金融消費者須先向金融服務業提出申訴，如不接受金融服務業的申訴處理結果，或金融服務業超過30天不為處理者，始得向評議中心申請評議，此即「申訴前置程序」。如金融消費者誤向評議中心提出申訴，並經評議中心移交金融服務業為申訴處理者，即屬上述「申訴案件」；金融消費者在符合申訴前置程序後，向評議中心申請評議者，則為上述「申請評議案件」。因申訴案件與申請評議案件在性質有所不同，故予以分別統計。
評議中心在第2季結束後，即發函與金融服務業核對申訴案件及申請評議案件件數。經核對後，各別產業之爭議案件件數，在1,327件申訴案件中，銀行業佔144件、保險業1,168件、證券期貨業15件，比率分別為10.85%、88.02%、1.13%；另保險業1,168件申訴案件中，人壽保險業895件、產物保險業253件、保險輔助人（含保險經紀人、保險代理人及保險公證人）20件。至於635件申請評議案件中，銀行業105件、保險業522件、證券期貨業8件，比率分別為16.54%、82.20%、1.26%；另再就保險業522件申請評議案件加以細分，人壽保險業414件、產物保險業95件、保險輔助人（含保險經紀人、保險代理人及保險公證人）13件。
另就爭議類型，銀行業爭議案件中以「業務招攬爭議」、「未遵循服務規範」及「開戶或掛失或帳務處理爭議」，人壽保險業理賠類爭議案件中以「承保範圍」、「事故發生原因認定」、「除外責任」，人壽保險業非理賠類爭議案件中以「業務招攬爭議」、「停效復效爭議」及「未遵循服務規範」，產物保險業理賠類爭議案件中以「殘廢等級認定」、「理賠金額認定」、及「遲延給付」，產物保險業非理賠類爭議案件中以「未遵循服務規範」、「續保爭議」及「保費之交付」，保險輔助人理賠類爭議案件中以「醫療單據認定」，保險輔助人非理賠類爭議案件中以「業務招攬爭議」、「未經被保險人同意」及「未遵循服務規範」，證券期貨業爭議案件中以「期貨顧問委任契約退費」所占比率最高。
依照金融消費者保護法規定，民眾如果跟金融服務業發生金融消費爭議，應先向金融服務業提出申訴，如仍無法接受金融服務業的申訴處理結果，或金融服務業在收到申訴後30日內不作妥適處理，即可在60天內向評議中心申請評議；假使民眾沒有先跟金融服務業提出申訴就向評議中心申請評議，評議中心仍然會先將案件移交給金融服務業處理。
如果民眾對於評議中心的處理流程不瞭解，或有金融消費爭議相關的疑問，可至評議中心網址：http://www.foi.org.tw查詢，或撥打免費服務電話：0800-789-885諮詢。
相關統計資料詳如附件（個別金融服務業之爭議件數如在2件以下，暫不揭露其件數，改以「其他公司」呈現）。
評議中心
林佳穎先生 02-2316-1288分機222
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評議中心揭露101年度第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料
財團法人金融消費評議中心（下稱評議中心）配合金融監督管理委員會（下稱金管會）揭露101年度第2季申訴案件暨申請評議案件統計資料。
評議中心於101年度第2季(101年4月1日至6月30日)總計收受1,327件申訴案件及635件申請評議案件。依金融消費者保護法規定，金融消費者須先向金融服務業提出申訴，如不接受金融服務業的申訴處理結果，或金融服務業超過30天不為處理者，始得向評議中心申請評議，此即「申訴前置程序」。如金融消費者誤向評議中心提出申訴，並經評議中心移交金融服務業為申訴處理者，即屬上述「申訴案件」；金融消費者在符合申訴前置程序後，向評議中心申請評議者，則為上述「申請評議案件」。因申訴案件與申請評議案件在性質有所不同，故予以分別統計。
評議中心在第2季結束後，即發函與金融服務業核對申訴案件及申請評議案件件數。經核對後，各別產業之爭議案件件數，在1,327件申訴案件中，銀行業佔144件、保險業1,168件、證券期貨業15件，比率分別為10.85%、88.02%、1.13%；另保險業1,168件申訴案件中，人壽保險業895件、產物保險業253件、保險輔助人（含保險經紀人、保險代理人及保險公證人）20件。至於635件申請評議案件中，銀行業105件、保險業522件、證券期貨業8件，比率分別為16.54%、82.20%、1.26%；另再就保險業522件申請評議案件加以細分，人壽保險業414件、產物保險業95件、保險輔助人（含保險經紀人、保險代理人及保險公證人）13件。
另就爭議類型，銀行業爭議案件中以「業務招攬爭議」、「未遵循服務規範」及「開戶或掛失或帳務處理爭議」，人壽保險業理賠類爭議案件中以「承保範圍」、「事故發生原因認定」、「除外責任」，人壽保險業非理賠類爭議案件中以「業務招攬爭議」、「停效復效爭議」及「未遵循服務規範」，產物保險業理賠類爭議案件中以「殘廢等級認定」、「理賠金額認定」、及「遲延給付」，產物保險業非理賠類爭議案件中以「未遵循服務規範」、「續保爭議」及「保費之交付」，保險輔助人理賠類爭議案件中以「醫療單據認定」，保險輔助人非理賠類爭議案件中以「業務招攬爭議」、「未經被保險人同意」及「未遵循服務規範」，證券期貨業爭議案件中以「期貨顧問委任契約退費」所占比率最高。
依照金融消費者保護法規定，民眾如果跟金融服務業發生金融消費爭議，應先向金融服務業提出申訴，如仍無法接受金融服務業的申訴處理結果，或金融服務業在收到申訴後30日內不作妥適處理，即可在60天內向評議中心申請評議；假使民眾沒有先跟金融服務業提出申訴就向評議中心申請評議，評議中心仍然會先將案件移交給金融服務業處理。
如果民眾對於評議中心的處理流程不瞭解，或有金融消費爭議相關的疑問，可至評議中心網址：http://www.foi.org.tw查詢，或撥打免費服務電話：0800-789-885諮詢。
相關統計資料詳如附件（個別金融服務業之爭議件數如在2件以下，暫不揭露其件數，改以「其他公司」呈現）。
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10大抗癌藥去年花74億 標靶藥占半數
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零著感發熱衣3十二月, 2012320122
10大抗癌藥去年花74億 標靶藥占半數
【聯合報╱記者詹建富／台北報導】
癌症已連續廿八年高居國人十大死因首位，健保局統計去年給付抗癌藥物的前十大排行榜，其中就有五種是標靶用藥，尤其是治療乳癌、胃癌的賀癌平異軍突起，高居第一名，單一藥物去年就花費十四億元。
健保局表示，為了解國內癌症患者使用抗癌藥物的情形，統計針對去年各醫院申請癌症用藥給付，總計全年共有廿九萬多名癌症患者，使用至少一種癌症用藥，全年花費高達一百三十五億三千多萬元。
前十大抗癌用藥的分布，可發現它與國人罹患癌症種類有密切關聯性。這十項癌症用藥，依次是賀癌平（乳癌、胃癌）、基利克（白血病）、愛寧達（肺癌）、艾瑞沙（肺癌）、得舒緩（肺癌）、抗癌妥（大腸直腸癌）、莫須瘤（白血病）、克癌易（乳癌、肺癌、前列腺癌）、健擇（肺癌、胰臟癌、卵巢癌）和爾必得舒（大腸直腸癌）。
健保局指出，十大抗癌用藥去年花了七十四億元，總利用人數只有三萬五千多人，等於平均每個癌症患者使用抗癌藥物花廿萬七千元。
乳癌防治基金會董事長張金堅表示，健保陸續把國外許多先進的抗癌藥物納入給付，因此多數癌患都可以有效控制病情；但他不免憂心，隨著癌症有可能變成「慢性病」，國內癌症用藥所耗用的金額，勢必會越來越多，直逼高血壓、糖尿病和高血脂症等「三高」疾病的用藥花費。
零著感發熱衣3十二月, 2012320122
10大抗癌藥去年花74億 標靶藥占半數
【聯合報╱記者詹建富／台北報導】
癌症已連續廿八年高居國人十大死因首位，健保局統計去年給付抗癌藥物的前十大排行榜，其中就有五種是標靶用藥，尤其是治療乳癌、胃癌的賀癌平異軍突起，高居第一名，單一藥物去年就花費十四億元。
健保局表示，為了解國內癌症患者使用抗癌藥物的情形，統計針對去年各醫院申請癌症用藥給付，總計全年共有廿九萬多名癌症患者，使用至少一種癌症用藥，全年花費高達一百三十五億三千多萬元。
前十大抗癌用藥的分布，可發現它與國人罹患癌症種類有密切關聯性。這十項癌症用藥，依次是賀癌平（乳癌、胃癌）、基利克（白血病）、愛寧達（肺癌）、艾瑞沙（肺癌）、得舒緩（肺癌）、抗癌妥（大腸直腸癌）、莫須瘤（白血病）、克癌易（乳癌、肺癌、前列腺癌）、健擇（肺癌、胰臟癌、卵巢癌）和爾必得舒（大腸直腸癌）。
健保局指出，十大抗癌用藥去年花了七十四億元，總利用人數只有三萬五千多人，等於平均每個癌症患者使用抗癌藥物花廿萬七千元。
乳癌防治基金會董事長張金堅表示，健保陸續把國外許多先進的抗癌藥物納入給付，因此多數癌患都可以有效控制病情；但他不免憂心，隨著癌症有可能變成「慢性病」，國內癌症用藥所耗用的金額，勢必會越來越多，直逼高血壓、糖尿病和高血脂症等「三高」疾病的用藥花費。
月配息保單賣翻 今年熱銷逾600億
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發熱暖暖衣4零著感發熱衣4十二月, 2012420123
月配息保單賣翻 今年熱銷逾600億
具有「月配息」功能的投資型保單，今年銷售情況紅不讓。壽險業者初估，今年熱銷至少600億元以上，主因保單設計領月配息，讓保戶「有感」。
國泰人壽今年3月率先推出具有月配息功能的投資型保單，下半年業績扶搖直上，平均每月可賣出超過百億元，富邦人壽下半年也跟進開賣。此外，第一金、中信、合庫、法國巴黎等壽險公司，也在銀行通路大賣月配息保單。
依據主計總處統計，今年1至8月國人平均薪資為47,247元，較去年同期減少0.35%，考量物價指數上漲幅度後，實質平均薪資衰退2.15%，回到14年前的水準。同時，二代健保將於明年元月上路，兼職所得或利息收入只要單筆超過5,000元，皆須加收2%的補充保費，讓許多人大嘆荷包愈來愈瘦了。
壽險業者表示，許多民眾都想要選擇適合的投資工具，這幾年因為金融海嘯、歐債風暴，民眾多半把資金轉移至風險相較股票型基金低、具有穩定收益的「債券型基金」。
壽險業者指出，具有月配息功能的投資型保單，連結標的就是月配息債券型基金，涵蓋高收益債、亞洲債券、新興市場債券等。每個月配息金額超過2,000元以上，即可自動匯入保戶指定的帳戶，讓投資收益即時落袋為安。
另外，依照現行法規，境外基金的資本利得或每月配息都歸類於海外所得，不必擔心被收取「二代健保」補充保費，保戶可安心享有每月穩健現金配息，為退休生活做好規劃。
目前月配息的投資型保單主要分成2種，一種是採躉繳，10 年期滿之後，可以一次領回滿期金。
另一種是終身壽險，民眾繳費相當彈性，可躉繳、或定期定額，門檻只要2,000元。
壽險業者提醒，月配息投資型保單讓投資人每月多了一筆資金可彈性自由運用，但需留意投資型保單並無保證本金及配息率，投資績效須由個人承擔營虧，因此投資人在購買前應先檢視個人的風險承受能力。
發熱暖暖衣4零著感發熱衣4十二月, 2012420123
月配息保單賣翻 今年熱銷逾600億
具有「月配息」功能的投資型保單，今年銷售情況紅不讓。壽險業者初估，今年熱銷至少600億元以上，主因保單設計領月配息，讓保戶「有感」。
國泰人壽今年3月率先推出具有月配息功能的投資型保單，下半年業績扶搖直上，平均每月可賣出超過百億元，富邦人壽下半年也跟進開賣。此外，第一金、中信、合庫、法國巴黎等壽險公司，也在銀行通路大賣月配息保單。
依據主計總處統計，今年1至8月國人平均薪資為47,247元，較去年同期減少0.35%，考量物價指數上漲幅度後，實質平均薪資衰退2.15%，回到14年前的水準。同時，二代健保將於明年元月上路，兼職所得或利息收入只要單筆超過5,000元，皆須加收2%的補充保費，讓許多人大嘆荷包愈來愈瘦了。
壽險業者表示，許多民眾都想要選擇適合的投資工具，這幾年因為金融海嘯、歐債風暴，民眾多半把資金轉移至風險相較股票型基金低、具有穩定收益的「債券型基金」。
壽險業者指出，具有月配息功能的投資型保單，連結標的就是月配息債券型基金，涵蓋高收益債、亞洲債券、新興市場債券等。每個月配息金額超過2,000元以上，即可自動匯入保戶指定的帳戶，讓投資收益即時落袋為安。
另外，依照現行法規，境外基金的資本利得或每月配息都歸類於海外所得，不必擔心被收取「二代健保」補充保費，保戶可安心享有每月穩健現金配息，為退休生活做好規劃。
目前月配息的投資型保單主要分成2種，一種是採躉繳，10 年期滿之後，可以一次領回滿期金。
另一種是終身壽險，民眾繳費相當彈性，可躉繳、或定期定額，門檻只要2,000元。
壽險業者提醒，月配息投資型保單讓投資人每月多了一筆資金可彈性自由運用，但需留意投資型保單並無保證本金及配息率，投資績效須由個人承擔營虧，因此投資人在購買前應先檢視個人的風險承受能力。
今周刊 投保前你該問業務的20個問題
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極暖衣2發熱暖暖衣2零著感發熱衣2十二月, 201222012發熱暖暖衣4
今周刊 投保前你該問業務的20個問題
今周刊%26nbsp; http://bit.ly/VhuvMv
市面上保險商品琳瑯滿目，有的強調保障充足，有的強調經濟實惠，其實，上班族只要認清自己在不同階段的保險需求，都能讓自己獲得最大保障。要注意，買保險前你該問業務員的20個問題
極暖衣2發熱暖暖衣2零著感發熱衣2十二月, 201222012發熱暖暖衣4
今周刊 投保前你該問業務的20個問題
今周刊%26nbsp; http://bit.ly/VhuvMv
市面上保險商品琳瑯滿目，有的強調保障充足，有的強調經濟實惠，其實，上班族只要認清自己在不同階段的保險需求，都能讓自己獲得最大保障。要注意，買保險前你該問業務員的20個問題
勞保給付請求權 延長為5年
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勞保給付請求權 延長為5年
立法院昨三讀通過《勞工保險條例》修正案，將勞工領取保險給付的請求年限由現行2年延長至5年，未來符合請領勞保相關給付資格的勞工，若超過5年未請領給付，就喪失請領資格。
提案立委管碧玲指出，本次修法是讓勞保給付請求權年限比照公保，以保障勞工權益。
勞工憂破產危機
勞委會勞保處科長陳美女說，統計2008年至今年10月，有1600多件勞保給付案因逾期申請無法給付，以失能給付佔7成最多，主因是發生事故後須一定時間診療，加上對相關權益不了解才會逾期。因修法不溯及既往，新法上路後發生的保險事故才適用5年請求權時效，目前符合申請資格的案件請求權仍為2年。
嘉義縣勞工陳淑貞質疑：「
年限延長雖好，但勞保破產危機更令人擔心，勞保若破產，不論年限延長多少都領不到錢，這才是大問題！」北市勞工鄭雅芬說：「很多基層勞工不懂法令規定，2年期限可能一下子就過了，導致權益受損，這樣的修法很好！」
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勞保給付請求權 延長為5年
立法院昨三讀通過《勞工保險條例》修正案，將勞工領取保險給付的請求年限由現行2年延長至5年，未來符合請領勞保相關給付資格的勞工，若超過5年未請領給付，就喪失請領資格。
提案立委管碧玲指出，本次修法是讓勞保給付請求權年限比照公保，以保障勞工權益。
勞工憂破產危機
勞委會勞保處科長陳美女說，統計2008年至今年10月，有1600多件勞保給付案因逾期申請無法給付，以失能給付佔7成最多，主因是發生事故後須一定時間診療，加上對相關權益不了解才會逾期。因修法不溯及既往，新法上路後發生的保險事故才適用5年請求權時效，目前符合申請資格的案件請求權仍為2年。
嘉義縣勞工陳淑貞質疑：「
年限延長雖好，但勞保破產危機更令人擔心，勞保若破產，不論年限延長多少都領不到錢，這才是大問題！」北市勞工鄭雅芬說：「很多基層勞工不懂法令規定，2年期限可能一下子就過了，導致權益受損，這樣的修法很好！」
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