東北網齊齊哈爾12月27日訊 25日，建華區卜奎街道辦事處鑫海社區做東召開茶話會，請的客人除了人大代表，就是小區最小的官兒單元長，他們是社區的有功之臣，「請客」的主題是犒勞大家一年給小區做出的貢獻，小區的和諧離不開他們的付出。
蟑螂橫行居民矛盾白日化
7月，鑫海社區作為試點單位，率先開展了網格化管理，單元長是這個網格化中最小的官兒。烏紗帽兒雖小，但管得事可不少，十幾戶甚至幾十戶人家的家長裡短都歸他們協調。誰家有事了，單元長第一個出面兒。
沿江1號樓2單元6樓的居民是五保戶，家中有位熱愛動物的老者，養了十幾隻流浪貓和一隻鴨子。家裡每天貓叫聲和鴨子的「呱呱」叫聲，鄰居都還可以忍受，畢竟有愛心的人還是很多的。可是這位老人身體不適，自己的生活起居都很難自理，養這麼多動物，環境衛生成了一大問題。
這段時間，整個樓道內和居民家蟑螂橫行，居民時常在身上和飯碗裡發現蟑螂，這樣的生活攪得他們不得安寧。一時間，整個樓道居民「談蟑螂色變」。28戶居民找到單元長杜麗媛反映問題。
杜麗媛趕到了老者家，還沒進門一股難聞的氣味撲面而來。屋內一片狼藉，衛生間的天棚上厚厚的一層蟑螂，人看到渾身起雞皮疙瘩。整個樓道的居民都憤怒了：這種環境怎麼生活！他們譴責老人，鄰里間矛盾激化。
杜麗媛將情況匯報給了社區主任羅麗。羅主任和杜麗媛多次找到老者做工作。老人看著大冬天凍得哆嗦的社區工作人員，同意滅蟑螂。不久前，社區工作人員帶著蟑螂藥，再次光臨了老人家，如今的蟑螂很少在樓道內現身了。
防盜門敞懷租房戶拒交修門錢
沿江小區4號樓的防盜門「敞懷」很久了，居民每當深夜回家，都提心吊膽，總怕上樓的時候後面跟個什麼人。十幾戶人家找到單元長廉靜萍，希望她出面，呼籲大家集資把門修好。固定的住戶都順利掏錢修門，到一戶租房戶。卡殼了。
樓道防盜門是大夥一起用的，一戶不交錢，其他家就得多分攤，大夥兒心中都不痛快，「憑什麼我們交錢修門，他們還要用。不給他們配鑰匙，讓他們進不來。」眾人的憤怒聲都聚集到了廉靜萍處。廉靜萍找到那戶居民：「你們不交錢，怎麼回家，其他住戶也不會大半夜給你們開門，交點錢大家出門安全，回家也安全多好！」廉靜萍簡單的幾句話，業主主動掏錢了，化解了矛盾。
一個小小的單元長，起到承上啟下的作用，他們的一句話可以化解久遠的鄰里矛盾，也可以讓仇人變成朋友，和諧的社區需要這樣的小官兒。
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