多功能電子票證上路
多功能電子票證上路 「電子票證發行管理條例」三讀通過,宣告一卡多用的時代來臨!悠遊卡不再只是一張電子車票,它將成為在上萬個通路都能消費的電子錢包,大大改變你我的消費習慣。 說實話,用這隻手機就不用帶卡,多方便,」悠遊公司董事長連勝文興奮地掏出口袋裡的「刺青機」(Tattoo),介紹起全球第一隻結合電子錢包功能的智慧 型手機。連勝文說,以後在公車上和情人講電話,下車前,再也不用手忙腳亂地掛電話、掏錢包,只要拿出手機,「嗶」一聲就能立刻付費。 看好智慧型手機掀起的「行動支付」(mobile payment)商機,悠遊卡找來宏達電(HTC),共同研發出內建悠遊卡在背蓋上的手機,它可以直接加值,拿來搭公車、捷運之外,還可以小額消費。而使 用者可用手機裡頭的悠遊卡Widget,查詢大眾運輸工具時刻表,甚至是閱讀附近商家的優惠訊息。 試著想像在不久的將來,上班族的皮夾裡,再也找不到速食店早餐卡、圖書館借書證、百貨公司會員卡,取而代之的則是內建悠遊卡的智慧型手機;小朋友吵著向媽媽討零用錢時,媽媽可能會到捷運站,為小孩的悠遊卡加值,順便查詢最新的小額消費地點和金額。 優勢:販賣便利 「悠遊卡下一階段會發展行動支付,這是很大的市場,」連勝文說明,很多人沒帶手機,一整天六神無主,未來手機結合小額支付功能,將成為生活中不可或缺的工具,他強調「悠遊卡主要就是販賣便利!」 悠遊卡不再只是張交通票證,而它的蛻變,要從今年元月說起。立法院三讀通過「電子票證發行管理條例」之後,資本額達三億元以上的非金融機構,也可發行「多用途」的儲值卡。這不僅意味 壓克力纖維著銀行才能發行電子錢包的時代結束,更宣告一卡多用的日子正式來臨。 對於國內發卡量最大、超過一千六百萬張的悠遊卡而言,法案通過就像打通任督二脈一般,讓悠遊卡能從交通票證,走向小額消費的電子錢包。隨後,悠遊卡公司在六月與國內最大超商7-Eleven策略聯盟,共同推出「icash悠遊卡」,成為國內首樁電子錢包的合作案。 這一張擁有悠遊卡加上icash血統的聯名卡,具備「跨業使用」的特性,不僅可以搭乘大眾運輸工具,還能在統一旗下轉投資事業,包括7-Eleven超商、連鎖咖啡店、藥妝店等據點刷卡消費。統一超商估計,「icash悠遊卡」發行初期,可以帶動每日來客數增加一○%。 機會:推動整合行銷 除了刺激來客數外,「icash悠遊卡」更擔任串聯統一集團的重要角色。「集團內未來會成員相互加持,可以做到客源共享,」統一超商服務商品部金融服務經 理江呈欣舉例,日後消費者在7-Eleven用「icash悠遊卡」購物,便能享有全集團同步優惠,不用靠積點貼紙,卡片上就會有交易和積點紀錄,憑卡就 能直接到星巴克、康是美等其他事業部兌換贈品。 除了統一集團外,悠遊卡公司預計,年底前至少可以與十二家連鎖通路、超過一萬家商店合作,包括全家、萊爾富、OK超商、頂好超市、新東陽、天仁茗茶、IS COFFEE、Yamazaki麵包店和美麗華影城等。 悠遊卡到底擁有什麼樣的魅力,能讓全台灣的業者趨之若鶩?悠遊卡公司總經理林志盈笑著說,悠遊卡的競爭優勢來自於發卡量大、卡片黏著性高。 一般業者自行發卡,不外乎把卡片當商品販售、方便折扣優惠、累積點數,以及避免找零錢四種功能。「用我的悠遊卡,業者四個目的都能解決,」林志?零著感發熱衣梬﹛A業者 與悠遊卡公司合作,不僅能省下發卡成本,還能和消費者天天都會帶在身上的悠遊卡結合,增加卡片被使用的機會,「當然會選擇一張更powerful的卡」。 挑戰:擴大結盟範圍 另一方面,對於悠遊卡公司而言,跨足小額付費後,單筆消費金額將有五到六倍的成長空間。根據悠遊卡公司預估,去年整年交易次數突破十億,交易總金額高達一百七十億元。林志盈說明,剛開始小額付費筆數不會很快提高,但是單筆消費金額會從現在的十七元,提升至一百元左右。 不過,林志盈也坦言,悠遊卡公司目前收入來自銷售特製卡、周邊產品,第二是向銀行收取「悠遊聯名卡」權利金,第三則是抽取交易手續費。「光靠這些收入絕對 不夠,我必須要找到自己的附加利益,」林志盈說,目前最重要的課題,就是讓消費者願意天天帶著悠遊卡,接下來再擴充其他的使用範圍,來賺取更多的附加利 益。 不只是悠遊卡公司,不少業者也看好小額支付市場,像是遠通電收、聯明行動科技、PChome也向金管會遞件申請,爭取發行多功能電子票證的資格。 激戰:打破交通票證界線 可別以為高速公路電子收費系統(ETC),只是單純的交通收費服務,其實自二○○六年ETC上路以來,遠通電收就有意跨足小額消費市場。當初車上單元 (On Board Unit,OBU)加上IC卡的兩件式設計,就是方便使用者在下車之後,還能把ETC卡拿來當做電子錢包。 目前遠通電收已累積超過八十七萬名ETC用戶。近年來,遠通電收更和飯店、主題樂園、行車服務等業者合作,包括長榮桂冠、國賓、春天酒店等上百家飯店,以及天香回味、湄南小鎮等餐飲業者,用戶只要在消費時秀出ETC卡,就享有折扣優惠。 保暖「我們不排除任何合作的可能性,」遠通電收發言人郎亞玲說,發展小額付費不只是對電子票證業者有利,更要和通路業者一起把市場做大,才能得到雙贏。不過,她也強調,現在遠通電收仍以發展本業為主,電子錢包則是長期目標。 不只悠遊卡公司看上行動支付市場,聯明行動科技也推出「Mobile Cash」手機電子錢包應戰。有別於悠遊卡和智慧型手機業者合作,聯明鎖定「宅經濟」,合作對象為遊戲橘子、大宇資訊、鈊象電子等遊戲公司,靠著手機轉帳 的付費方式,滿足玩家們「一手打怪、一手買點數」的需求。 延伸:瞄準行動商務 聯明「Mobile Cash」沒有門號、機種的限制,任何一支手機都能申請,並且透過自設密碼、動態密碼等認證程序,進行扣款交易。聯明行動科技副總經理許志帆表示,聯明首 波合作對象以遊戲業者為主,將進軍年營業額超過兩百萬的市場。未來會繼續找網拍、電視購物業者談合作,希望未來一年能創下一百萬名會員的成績。 面對人人覬覦的小額消費市場大餅,擁有發卡量優勢的悠遊卡公司會怎麼做?「交通支付,不過只是十分之一,」林志盈說,對悠遊卡公司這棵大樹而言,「發卡」 是事業的主幹,發展小額消費之後,會長出十分之三的事業枝幹,再跨足電信、電子商務等領域,陸續冒出行動支付、網路交易等各種服務。 「Nothing but convince(就是要方便),」林志盈說,悠遊卡要給持卡人最大的方便,讓你願意每天帶著它,這就是悠遊卡公司要提供的服務。不論最後金管會公布的名單如何,令人期待的是,多功能電子票證的發展,將超出想像,顛覆你我的消費習慣。 %26gt;%26gt;更多精采內容,請見《數位時代》11月號
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