2013年10月17日 星期四

國泰富邦 拚大陸醫療服務

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國泰富邦 拚大陸醫療服務
上海世博會5月將登場,台灣壽險業搶搭這波旅遊潮商機便車,祭出保戶大陸醫療等專屬服務,包括國泰人壽及富邦人壽近來都先後加入卡位戰,保戶如有相關需求,也可趁便得到更好的保險照顧。
台灣民眾赴大陸差旅人數逐年增加,去年入境大陸人數已逾445萬人次,加上5月1日起上海世博會將引發旅遊熱潮,可望吸引全球逾7,000萬名旅客前往大陸觀光,估計台灣也將有一、二百萬人次前往。
常去大陸的民眾都知道當地最需要的服務是就醫,因為不論大小病,進醫院常被要求先吊點滴,對於檢查項目或是用藥收費是否合理也不夠清楚。


國際SOS公司更統計,每月平均有5,000通以上電話,要求提供大陸地區醫療協助,其中又以詢問門診及住院流程的相關問題居多。
國泰人壽最近免費提供大陸機場快速通關及兩岸醫療特別安排等專屬服務,對頂級保戶提供「加碼」服務。其中快速通關服務單次費用就要3,000元,保險公司會替保戶付錢。


國泰人壽總經理張發得指出,大陸國泰人壽3月底即滿五年,這項VIP專屬服務先從台灣保戶實施,預計上海國壽很快就會跟進,讓大陸國壽頂級保戶也能享受這項服務。
國壽篩選出保費貢獻度較大的保戶,訂出適用標準為累計年繳化保費50萬元以上,且98年度新契約年繳化保費或99年起新增年繳化保費達8萬元者,估計目前有5.6萬名保戶符合資格,保戶若同時使用這三項專屬服務,價值至少五、六千元。


富邦人壽則與國際SOS緊急救援組織合作,推出「上海世博會─醫療尊榮服務專案」,讓保戶可得到大陸當地貴賓級門診及住院安排,不必額外支付費用,服務範圍涵蓋大陸56個主要省市。
富邦人壽總經理鄭本源

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